I TRIMESTRE AÑO 2024

En este informe se incluyen las solicitudes de información, los derechos de petición, las felicitaciones, quejas, sugerencias y reclamos recibidos entre el I Trimestre del año 2024.

TIPO PQRSFENEROFEBREROMARZOTOTAL X TRIMESTRE
SOLICITUD85149135369
FELICITACIONES0000
QUEJA0011
RECLAMO0000
TRASLADADAS0000
NEGADAS0000
PETICIÓN1212933
TOTAL X MES97161145403

Considerando las 403 solicitudes, el tiempo aproximado de respuesta fue de 4 días hábiles.

 

En cumplimiento de lo establecido en el Decreto 103 de 2015, por el cual se reglamenta parcialmente la Ley Estatutaria 1712 de 2014 “Ley de Transparencia y del Derecho de Acceso a la Información Pública Nacional”, se presentan los informes de las solicitudes de la Cámara de Comercio de Santa Rosa.

I TRIMESTRE AÑO 2023

En este informe se incluyen las solicitudes de información, los derechos de petición, las felicitaciones, quejas, sugerencias y reclamos recibidos entre el I Trimestre del año 2023.

TIPO PQRSFENEROFEBREROMARZOTOTAL X TRIMESTRE
SOLICITUD60108124292
FELICITACIONES0000
QUEJA1000
RECLAMO0000
TRASLADADAS0000
NEGADAS0000
PETICIÓN821016
TOTAL X MES69110134313

Considerando las 363 solicitudes, el tiempo aproximado de respuesta fue de 4 días hábiles.

II TRIMESTRE AÑO 2023

En este informe se incluyen las solicitudes de información, los derechos de petición, las felicitaciones, quejas, sugerencias y reclamos recibidos entre el II Trimestre del año 2023.

TIPO PQRSFABRILMAYOJUNIOTOTAL X TRIMESTRE
SOLICITUD11286111309
FELICITACIONES0000
QUEJA1001
DENUNCIA0000
TRASLADADAS0000
QUEJA1001
TOTAL X MES11897113328

Considerando las 328 solicitudes, el tiempo aproximado de respuesta fue de 4 días hábiles.

Tabla resultados PQRS 2 Trimestre 2023

III TRIMESTRE AÑO 2023

En este informe se incluyen las solicitudes de información, los derechos de petición, las felicitaciones, quejas, sugerencias y reclamos recibidos entre el III Trimestre del año 2023.

TIPO PQRSFJULIOAGOSTOSEPTIEMBRETOTAL X TRIMESTRE
DENUNCIA0000
NEGADOS0000
FELICITACIONES0000
PETICIÓN16613
QUEJA0022
SOLICITUD125129104358
TRASLADO0000
TOTAL X MES126135112373

Considerando las 373 solicitudes, el tiempo aproximado de respuesta fue de 4 días hábiles.

Informe gráfico del resumen de PQRSF 3 trimestre del 2023

 

IV TRIMESTRE AÑO 2023

En este informe se incluyen las solicitudes de información, los derechos de petición, las felicitaciones, quejas, sugerencias y reclamos recibidos entre el IV Trimestre del año 2023.

 

 

TIPO PQRSFOCTUBRENOVIEMBREDICIEMBRETOTAL X TRIMESTRE
DENUNCIA0000
NEGADOS0000
FELICITACIONES0000
PETICIÓN1528
QUEJA1012
SOLICITUD505944153
TRASLADO0000
TOTAL X MES526447163

En cumplimiento de lo establecido en el Decreto 103 de 2015, por el cual se reglamenta parcialmente la Ley Estatutaria 1712 de 2014 “Ley de Transparencia y del Derecho de Acceso a la Información Pública Nacional”, se presentan los informes de las solicitudes de la Cámara de Comercio de Santa Rosa.

I TRIMESTRE AÑO 2022

En este informe se incluyen las solicitudes de información, los derechos de petición, las felicitaciones, quejas, sugerencias y reclamos recibidos entre el I Trimestre del año 2022.

TIPO PQRSFENEROFEBREROMARZOTOTAL X TRIMESTRE
SOLICITUD186568151
FELICITACIONES2002
QUEJA0000
RECLAMO0000
TRASLADADAS0000
NEGADAS0000
PETICIÓN95216
TOTAL X MES297070169

Considerando las 169 solicitudes, el tiempo aproximado de respuesta fue de 4 días hábiles.

II TRIMESTRE AÑO 2022

En este informe se incluyen las solicitudes de información, los derechos de petición, las felicitaciones, quejas, sugerencias y reclamos recibidos entre el II Trimestre del año 2022.

TIPO PQRSFABRILMAYOJUNIOTOTAL X TRIMESTRE
SOLICITUD465376175
PETICIÓN516829
QUEJA0000
RECLAMO0000
TRASLADADAS0000
NEGADAS00 0
TOTAL X MES516984204

Considerando las 204 solicitudes, el tiempo aproximado de respuesta fue de 4 días hábiles.

III TRIMESTRE AÑO 2022

En este informe se incluyen las solicitudes de información, los derechos de petición, las felicitaciones, quejas, sugerencias y reclamos recibidos entre el III Trimestre del año 2022.

TIPO PQRSFJULIOAGOSTOSEPTIEMBRETOTAL X TRIMESTRE
SOLICITUD28101133262
PETICIÓN7131737
QUEJA0000
RECLAMO0000
TRASLADADAS0000
NEGADAS0000
TOTAL X MES35114150299

Considerando las 299 solicitudes, el tiempo aproximado de respuesta fue de 4 días hábiles.

Grafico y tabla de recuento de peticiones del 3 trimestre

 

IV TRIMESTRE AÑO 2022

En este informe se incluyen las solicitudes de información, los derechos de petición, las felicitaciones, quejas, sugerencias y reclamos recibidos entre el IV Trimestre del año 2022.

 

TIPO PQRSFJULIOAGOSTOSEPTIEMBRETOTAL X TRIMESTRE
SOLICITUD507884212
PETICIÓN108927
QUEJA0000
RECLAMO0000
TRASLADADAS0000
NEGADAS0000
TOTAL X MES608693239

Considerando las 239 solicitudes, el tiempo aproximado de respuesta fue de 4 días hábiles.

PQR 4 trimestre

En cumplimiento de lo establecido en el Decreto 103 de 2015, por el cual se reglamenta parcialmente la Ley Estatutaria 1712 de 2014 “Ley de Transparencia y del Derecho de Acceso a la Información Pública Nacional”, se presentan los informes de las solicitudes de la Cámara de Comercio de Santa Rosa.

En este informe se incluyen las solicitudes de información, los derechos de petición, las felicitaciones, quejas, sugerencias y reclamos recibidos entre el 1 de enero de 2021 y el 31 de diciembre de 2021.

DESCRIPCIÓNCANTIDAD DE SOLICITUDES
PETICIÓN28
QUEJA0
RECLAMO1
SOLICITUD383
FELICITACIONES2
TRASLADADAS0
NEGADAS0
TOTAL SOLICITUDES414

Considerando las 414 solicitudes, el tiempo aproximado de respuesta fue de 4 días hábiles.

En cumplimiento de lo establecido en el Decreto 103 de 2015, por el cual se reglamenta parcialmente la Ley Estatutaria 1712 de 2014 “Ley de Transparencia y del Derecho de Acceso a la Información Pública Nacional”, se presentan los informes de las solicitudes de la Cámara de Comercio de Santa Rosa. En este informe se incluyen las solicitudes de información, los derechos de petición, las felicitaciones, quejas, sugerencias y reclamos recibidos entre el 1 de enero de 2020 y el 31 de julio de 2020.
DESCRIPCIÓN CANTIDAD DE SOLICITUDES
PETICIÓN 33
QUEJA 2
RECLAMO 0
SOLICITUD 192
FELICITACIONES 1
TRASLADADAS 0
NEGADAS 0
TOTAL SOLICITUDES 228
Considerando las 228 solicitudes, el tiempo aproximado de respuesta fue de 4 días hábiles.

En cumplimiento de lo establecido en el Decreto 103 de 2015, por el cual se reglamenta parcialmente la Ley Estatutaria 1712 de 2014 “Ley de Transparencia y del Derecho de Acceso a la Información Pública Nacional”, se presentan los informes de las solicitudes de la Cámara de Comercio de Santa Rosa.

En este informe se incluyen las solicitudes de información, los derechos de petición, las felicitaciones, quejas, sugerencias y reclamos recibidos entre el 1 de enero de 2019 y el 31 de diciembre de 2019.

DESCRIPCIÓNCANTIDAD DE SOLICITUDES
PETICIÓN684
QUEJA2
RECLAMO1
SOLICITUD66
FELICITACIONES4
TOTAL SOLICITUDES757

Considerando las 757 solicitudes, el tiempo aproximado de respuesta fue de 4 días hábiles.