I TRIMESTRE AÑO 2026

En este informe se incluyen las solicitudes de información, los derechos de petición, las felicitaciones, quejas, sugerencias y reclamos recibidos entre el I Trimestre del año 2026.

TIPO PQRSFENEROFEBREROMARZOTOTAL X TRIMESTRE
SOLICITUD141187199527
FELICITACIONES0000
QUEJA0000
RECLAMO0000
TRASLADADAS0000
NEGADAS0000
PETICIÓN2810947
TOTAL X MES169197208574

Considerando las 574 solicitudes, el tiempo aproximado de respuesta fue de 10 días hábiles.

II TRIMESTRE AÑO 2026

En este informe se incluyen las solicitudes de información, los derechos de petición, las felicitaciones, quejas, sugerencias y reclamos recibidos entre el II Trimestre del año 2026.

TIPO PQRSFABRILMAYOJUNIOTOTAL X TRIMESTRE
SOLICITUD146195181522
FELICITACIONES0000
QUEJA1304
DENUNCIA0000
TRASLADADAS0000
NEGADAS0000
PETICIÓN19293179
TOTAL X MES166227212605

Considerando las 605 solicitudes, el tiempo aproximado de respuesta fue de 10 días hábiles.

 

I TRIMESTRE AÑO 2025

En este informe se incluyen las solicitudes de información, los derechos de petición, las felicitaciones, quejas, sugerencias y reclamos recibidos entre el I Trimestre del año 2025.

TIPO PQRSFENEROFEBREROMARZOTOTAL X TRIMESTRE
SOLICITUD434777167
FELICITACIONES0000
QUEJA0000
RECLAMO0000
TRASLADADAS0000
NEGADAS0000
PETICIÓN43477742
TOTAL X MES516494209

Considerando las 209solicitudes, el tiempo aproximado de respuesta fue de 4 días hábiles.

II TRIMESTRE AÑO 2025

En este informe se incluyen las solicitudes de información, los derechos de petición, las felicitaciones, quejas, sugerencias y reclamos recibidos entre el II Trimestre del año 2025.

TIPO PQRSFABRILMAYOJUNIOTOTAL X TRIMESTRE
SOLICITUD1029454250
FELICITACIONES0000
QUEJA0000
DENUNCIA0000
TRASLADADAS0000
NEGADAS0000
PETICIÓN135220
TOTAL X MES11510056271

Considerando las 271solicitudes, el tiempo aproximado de respuesta fue de 4 días hábiles.

III TRIMESTRE AÑO 2025

En este informe se incluyen las solicitudes de información, los derechos de petición, las felicitaciones, quejas, sugerencias y reclamos recibidos entre el III Trimestre del año 2025.

TIPO PQRSFJULIOAGOSTOSEPTIEMBRETOTAL X TRIMESTRE
SOLICITUD735174198
FELICITACIONES0000
QUEJA0011
DENUNCIA0000
TRASLADADAS0000
NEGADAS0000
PETICIÓN491427
TOTAL X MES776089226

Considerando las 271solicitudes, el tiempo aproximado de respuesta fue de 4 días hábiles.

IV TRIMESTRE AÑO 2025

En este informe se incluyen las solicitudes de información, los derechos de petición, las felicitaciones, quejas, sugerencias y reclamos recibidos entre el IV Trimestre del año 2025.

TIPO PQRSFJULIOAGOSTOSEPTIEMBRETOTAL X TRIMESTRE
SOLICITUD195167137
FELICITACIONES0000
QUEJA0000
DENUNCIA0000
TRASLADADAS0000
NEGADAS0000
PETICIÓN752582
TOTAL X MES945372219

Considerando las 219solicitudes, el tiempo aproximado de respuesta fue de 4 días hábiles.

I TRIMESTRE AÑO 2024

En este informe se incluyen las solicitudes de información, los derechos de petición, las felicitaciones, quejas, sugerencias y reclamos recibidos entre el I Trimestre del año 2024.

TIPO PQRSFENEROFEBREROMARZOTOTAL X TRIMESTRE
SOLICITUD85149135369
FELICITACIONES0000
QUEJA0011
RECLAMO0000
TRASLADADAS0000
NEGADAS0000
PETICIÓN1212933
TOTAL X MES97161145403

Considerando las 403 solicitudes, el tiempo aproximado de respuesta fue de 4 días hábiles.

II TRIMESTRE AÑO 2024

En este informe se incluyen las solicitudes de información, los derechos de petición, las felicitaciones, quejas, sugerencias y reclamos recibidos entre el II Trimestre del año 2024.

TIPO PQRSFABRILMAYOJUNIOTOTAL X TRIMESTRE
SOLICITUD167178114459
FELICITACIONES0000
QUEJA0000
RECLAMO0000
TRASLADADAS0000
NEGADAS0000
PETICIÓN172524
TOTAL X MES184180119483

Considerando las 483 solicitudes, el tiempo aproximado de respuesta fue de 4 días hábiles.

III TRIMESTRE AÑO 2024

En este informe se incluyen las solicitudes de información, los derechos de petición, las felicitaciones, quejas, sugerencias y reclamos recibidos entre el III Trimestre del año 2024.

TIPO PQRSFJULIOAGOSTOSEPTIEMBRETOTAL X TRIMESTRE
SOLICITUD837177231
FELICITACIONES0000
QUEJA0000
RECLAMO0000
TRASLADADAS0000
NEGADAS0101
PETICIÓN10111031
TOTAL X MES938387263

Considerando las 263 solicitudes, el tiempo aproximado de respuesta fue de 4 días hábiles.

IV TRIMESTRE AÑO 2024

En este informe se incluyen las solicitudes de información, los derechos de petición, las felicitaciones, quejas, sugerencias y reclamos recibidos entre el IV Trimestre del año 2024.

TIPO PQRSFOCTUBRENOVIEMBREDICIEMBRETOTAL X TRIMESTRE
SOLICITUD825352187
FELICITACIONES0000
QUEJA1001
RECLAMO0000
TRASLADADAS0000
NEGADAS0000
PETICIÓN361928
TOTAL X MES865971216

Considerando las 215 solicitudes, el tiempo aproximado de respuesta fue de 4 días hábiles.

En cumplimiento de lo establecido en el Decreto 103 de 2015, por el cual se reglamenta parcialmente la Ley Estatutaria 1712 de 2014 “Ley de Transparencia y del Derecho de Acceso a la Información Pública Nacional”, se presentan los informes de las solicitudes de la Cámara de Comercio de Santa Rosa.

I TRIMESTRE AÑO 2023

En este informe se incluyen las solicitudes de información, los derechos de petición, las felicitaciones, quejas, sugerencias y reclamos recibidos entre el I Trimestre del año 2023.

TIPO PQRSFENEROFEBREROMARZOTOTAL X TRIMESTRE
SOLICITUD60108124292
FELICITACIONES0000
QUEJA1000
RECLAMO0000
TRASLADADAS0000
NEGADAS0000
PETICIÓN821016
TOTAL X MES69110134313

Considerando las 363 solicitudes, el tiempo aproximado de respuesta fue de 4 días hábiles.

II TRIMESTRE AÑO 2023

En este informe se incluyen las solicitudes de información, los derechos de petición, las felicitaciones, quejas, sugerencias y reclamos recibidos entre el II Trimestre del año 2023.

TIPO PQRSFABRILMAYOJUNIOTOTAL X TRIMESTRE
SOLICITUD11286111309
FELICITACIONES0000
QUEJA1001
DENUNCIA0000
TRASLADADAS0000
QUEJA1001
TOTAL X MES11897113328

Considerando las 328 solicitudes, el tiempo aproximado de respuesta fue de 4 días hábiles.

Tabla resultados PQRS 2 Trimestre 2023

III TRIMESTRE AÑO 2023

En este informe se incluyen las solicitudes de información, los derechos de petición, las felicitaciones, quejas, sugerencias y reclamos recibidos entre el III Trimestre del año 2023.

TIPO PQRSFJULIOAGOSTOSEPTIEMBRETOTAL X TRIMESTRE
DENUNCIA0000
NEGADOS0000
FELICITACIONES0000
PETICIÓN16613
QUEJA0022
SOLICITUD125129104358
TRASLADO0000
TOTAL X MES126135112373

Considerando las 373 solicitudes, el tiempo aproximado de respuesta fue de 4 días hábiles.

Informe gráfico del resumen de PQRSF 3 trimestre del 2023

IV TRIMESTRE AÑO 2023

En este informe se incluyen las solicitudes de información, los derechos de petición, las felicitaciones, quejas, sugerencias y reclamos recibidos entre el IV Trimestre del año 2023.

TIPO PQRSFOCTUBRENOVIEMBREDICIEMBRETOTAL X TRIMESTRE
DENUNCIA0000
NEGADOS0000
FELICITACIONES0000
PETICIÓN1528
QUEJA1012
SOLICITUD505944153
TRASLADO0000
TOTAL X MES526447163

En cumplimiento de lo establecido en el Decreto 103 de 2015, por el cual se reglamenta parcialmente la Ley Estatutaria 1712 de 2014 “Ley de Transparencia y del Derecho de Acceso a la Información Pública Nacional”, se presentan los informes de las solicitudes de la Cámara de Comercio de Santa Rosa.

I TRIMESTRE AÑO 2022

En este informe se incluyen las solicitudes de información, los derechos de petición, las felicitaciones, quejas, sugerencias y reclamos recibidos entre el I Trimestre del año 2022.

TIPO PQRSFENEROFEBREROMARZOTOTAL X TRIMESTRE
SOLICITUD186568151
FELICITACIONES2002
QUEJA0000
RECLAMO0000
TRASLADADAS0000
NEGADAS0000
PETICIÓN95216
TOTAL X MES297070169

Considerando las 169 solicitudes, el tiempo aproximado de respuesta fue de 4 días hábiles.

II TRIMESTRE AÑO 2022

En este informe se incluyen las solicitudes de información, los derechos de petición, las felicitaciones, quejas, sugerencias y reclamos recibidos entre el II Trimestre del año 2022.

TIPO PQRSFABRILMAYOJUNIOTOTAL X TRIMESTRE
SOLICITUD465376175
PETICIÓN516829
QUEJA0000
RECLAMO0000
TRASLADADAS0000
NEGADAS00 0
TOTAL X MES516984204

Considerando las 204 solicitudes, el tiempo aproximado de respuesta fue de 4 días hábiles.

III TRIMESTRE AÑO 2022

En este informe se incluyen las solicitudes de información, los derechos de petición, las felicitaciones, quejas, sugerencias y reclamos recibidos entre el III Trimestre del año 2022.

TIPO PQRSFJULIOAGOSTOSEPTIEMBRETOTAL X TRIMESTRE
SOLICITUD28101133262
PETICIÓN7131737
QUEJA0000
RECLAMO0000
TRASLADADAS0000
NEGADAS0000
TOTAL X MES35114150299

Considerando las 299 solicitudes, el tiempo aproximado de respuesta fue de 4 días hábiles.

Grafico y tabla de recuento de peticiones del 3 trimestre

IV TRIMESTRE AÑO 2022

En este informe se incluyen las solicitudes de información, los derechos de petición, las felicitaciones, quejas, sugerencias y reclamos recibidos entre el IV Trimestre del año 2022.

TIPO PQRSFJULIOAGOSTOSEPTIEMBRETOTAL X TRIMESTRE
SOLICITUD507884212
PETICIÓN108927
QUEJA0000
RECLAMO0000
TRASLADADAS0000
NEGADAS0000
TOTAL X MES608693239

Considerando las 239 solicitudes, el tiempo aproximado de respuesta fue de 4 días hábiles.

PQR 4 trimestre

En cumplimiento de lo establecido en el Decreto 103 de 2015, por el cual se reglamenta parcialmente la Ley Estatutaria 1712 de 2014 “Ley de Transparencia y del Derecho de Acceso a la Información Pública Nacional”, se presentan los informes de las solicitudes de la Cámara de Comercio de Santa Rosa.

En este informe se incluyen las solicitudes de información, los derechos de petición, las felicitaciones, quejas, sugerencias y reclamos recibidos entre el 1 de enero de 2021 y el 31 de diciembre de 2021.

DESCRIPCIÓNCANTIDAD DE SOLICITUDES
PETICIÓN28
QUEJA0
RECLAMO1
SOLICITUD383
FELICITACIONES2
TRASLADADAS0
NEGADAS0
TOTAL SOLICITUDES414

Considerando las 414 solicitudes, el tiempo aproximado de respuesta fue de 4 días hábiles.

En cumplimiento de lo establecido en el Decreto 103 de 2015, por el cual se reglamenta parcialmente la Ley Estatutaria 1712 de 2014 “Ley de Transparencia y del Derecho de Acceso a la Información Pública Nacional”, se presentan los informes de las solicitudes de la Cámara de Comercio de Santa Rosa.

En este informe se incluyen las solicitudes de información, los derechos de petición, las felicitaciones, quejas, sugerencias y reclamos recibidos entre el 1 de enero de 2020 y el 31 de julio de 2020.

DESCRIPCIÓNCANTIDAD DE SOLICITUDES
PETICIÓN33
QUEJA2
RECLAMO0
SOLICITUD192
FELICITACIONES1
TRASLADADAS0
NEGADAS0
TOTAL SOLICITUDES228

Considerando las 228 solicitudes, el tiempo aproximado de respuesta fue de 4 días hábiles.

En cumplimiento de lo establecido en el Decreto 103 de 2015, por el cual se reglamenta parcialmente la Ley Estatutaria 1712 de 2014 “Ley de Transparencia y del Derecho de Acceso a la Información Pública Nacional”, se presentan los informes de las solicitudes de la Cámara de Comercio de Santa Rosa.

En este informe se incluyen las solicitudes de información, los derechos de petición, las felicitaciones, quejas, sugerencias y reclamos recibidos entre el 1 de enero de 2019 y el 31 de diciembre de 2019.

DESCRIPCIÓNCANTIDAD DE SOLICITUDES
PETICIÓN684
QUEJA2
RECLAMO1
SOLICITUD66
FELICITACIONES4
TOTAL SOLICITUDES757

Considerando las 757 solicitudes, el tiempo aproximado de respuesta fue de 4 días hábiles.